En tant que freelance, tu jongles probablement avec de nombreuses tâches et responsabilités. Des démarches administratives à la prospection clients, en passant par la gestion de projets, une bonne stratégie t’aidera à garder le bon cap. Définir ton positionnement en fait pleinement partie !
Tu t’en doutes, aucune entreprise n’échappe à la nécessité d’avoir une stratégie marketing bien ficelée pour se développer. Les auto-entrepreneur·es n’y font pas exception. Aujourd’hui, on te propose donc de plonger dans le sujet du positionnement marketing.
Pourquoi est-il primordial dans le développement de ton activité freelance ? Comment le définir et surtout, comment l’utiliser pour te démarquer dans ton domaine d’expertise ? Let’s go !
Sommaire :
1. Qu’est-que le positionnement marketing ?
2. Pourquoi faut-il définir son positionnement en freelance ?
3. Comment définir son positionnement en freelance ?
#1 Identifier son client cible
#2 Identifier ses concurrents principaux
#3 Définir son offre et ses tarifs
#4 Comparer et affiner sa stratégie de positionnement
4. Comment communiquer son positionnement marketing de freelance ?
D’un point de vue extérieur, ton positionnement marketing est un peu ta carte de visite. C’est la manière dont tes prospects perçoivent ton activité. Eh oui, ça va un peu plus loin qu’un logo, un nom d’entreprise ou un slogan. Ton positionnement marketing t’aide à te différencier sur ton marché en tant que freelance, tout en renvoyant une image maîtrisée à tes clients.
Le positionnement est une notion qui englobe toutes les caractéristiques de ton activité freelance. C’est ton unicité et ton identité, par exemple, via : ton approche du travail, des valeurs particulières que tu véhicules, ton expertise dans un domaine très précis, le ton que tu utilises, la clientèle que tu cibles, tes tarifs, etc.
Pour mieux comprendre le concept du positionnement, tu peux penser à deux entreprises proposant le même type de produits, tout en ayant une approche totalement différente. Par exemple, Apple et Samsung vendent des téléphones, mais ne sont pas du tout perçues de la même façon et n’attirent pas les mêmes personnes.
Maintenant que l’on a vu la théorie, tu comprends sans doute pourquoi définir ton propre positionnement en freelance est si important. Concrètement, il t’aidera à :
En bref, il y a tout un tas de bonnes raisons de définir un positionnement marketing précis pour ton activité freelance. Attention, ça ne veut pas dire qu’il t’enfermera dans une case, rien ne t’empêche de saisir d’autres opportunités et de tester de nouvelles choses. Disons que ton positionnement est une bonne base sur laquelle construire ta stratégie et l’ensemble de tes actions !
Définir son positionnement marketing en freelance passe par certaines étapes que tu connais sans doute déjà bien. On les passe en revue ?
Parlons encore et toujours du client idéal ! Ce n’est pas pour rien si définir son persona est si important en freelance (et pour toutes les entreprises en règle générale). Plus tu auras une fine connaissance de ton client cible, plus tu seras en mesure de l’atteindre et de convertir tes prospects.
Pour définir ton positionnement, tu dois donc commencer par te demander à qui s’adresseront tes services et/ou produits. Qui est ton client idéal ? Que recherche-t-il ? Quels sont ses besoins réels, ses frustrations, ses préférences, ses intérêts ? Plus tu en sauras sur ton client cible, plus tu seras en mesure de définir un positionnement clair qui lui parle directement.
Il est temps d’en savoir plus sur tes principaux concurrents, dans l’objectif de te démarquer. N’hésite pas à étudier le positionnement d’autres freelances qui travaillent dans le même domaine que le tien. Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ? À qui s’adressent-ils ? Comment se positionnent-ils sur le marché ?
Cette analyse concurrentielle te permettra d’identifier clairement les freelances qui se positionnent directement en tant que concurrents, et comment tu peux en tirer profit pour te démarquer. Par exemple : ton plus grand concurrent se positionne sur une offre spécifique ? Tu peux alors choisir une autre spécialisation, ou bien aborder différemment l’expertise que vous avez en commun.
À partir des informations recueillies aux étapes précédentes, tu peux désormais établir ton offre en tant que freelance. Quels que soient tes services ou produits, ils doivent être cohérents avec ton analyse de ton client idéal et de ton marché. Pour t’aider, demande-toi ce que tu peux apporter de plus dans ton domaine ? Quelles compétences peux-tu mettre en avant ? Quelle expérience client veux-tu offrir ?
À ce stade, il est aussi nécessaire de réfléchir à tes tarifs en freelance. Tu t’en doutes, il y a autant de TJM et de manière de facturer que d’indépendant·es. Au-delà de correspondre à tes objectifs financiers, tes tarifs participent aussi à ton positionnement.
Est-ce que tu te positionnes dans des services “premium” avec un tarif élevé et une grande expérience pour une clientèle exigeante ? Ou te vois-tu plutôt dans un positionnement plus accessible, de qualité, mais adapté à de plus petits budgets ou à une niche particulière ?
Ton positionnement marketing n’est jamais figé dans le temps en freelance. Il évolue en même temps que toi, ton entreprise, ton expérience ou encore ton marché. Ainsi, garde toujours un œil sur ton environnement et tes concurrents pour ajuster ta stratégie au fil du temps.
Au fur et à mesure, tu peux ainsi ajuster ta manière de communiquer, proposer différentes offres sur le marché, affiner ta proposition de valeur, tes tarifs, etc.
C’est ta capacité à ajuster ta stratégie qui te permettra de te développer sur le long terme. En étant toujours proactif·ve vis-à-vis de ton domaine d’expertise et de la perception que tu souhaites donner de ton activité freelance.
Maintenant que tu as identifié un positionnement marketing clair, le plus important reste de le diffuser au monde. Ça ne se garde pas dans un coin de ton tableau de bord. Sers-toi de cette base pour définir tout ce que tu transmets au nom de ton activité freelance. Par exemple :
En bref, ton positionnement marketing te sert à driver tes prises de paroles. C’est ici que tes prospects pourront capter ta personnalité et ton expertise. Et pour aller plus loin, c’est via cette manière de communiquer qu’ils comprendront les bénéfices de ton travail et de tes offres.
Et voilà, tu sais désormais tout sur l’intérêt d’avoir un positionnement précis en tant que freelance. Non seulement cela te permet de te démarquer, mais c’est aussi ce positionnement qui t’aidera à attirer à toi les bons clients que tu pourras réellement aider avec tes produits ou services.
